Rujukan Laman

Terma dan Syarat fat32 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan fat32 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaBahasa: Bahasa Melayu & InggerisBerkuat kuasa serta-merta
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fat32 Terma dan Syarat fat32 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan fat32

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan fat32 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Wakil kami akan membantu anda memahami mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini dengan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan akaun, dasar privasi, atau pertikaian terma — kami balas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan fat32 mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan identiti yang diperlukan mengikut polisi kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara fat32 Melindungi Hak dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang dibuka melalui platform fat32. Berikut adalah enam aspek utama yang kami kendalikan untuk memastikan pengalaman anda selamat dan telus di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

fat32 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

fat32 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi.

Pegawai Pematuhan

Kami mempunyai pasukan pematuhan dalaman yang memantau operasi platform mengikut terma yang ditetapkan. Sebarang aduan tentang pelanggaran terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan ini.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat fat32

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan fat32. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, persetujuan terhadap Terma dan Syarat fat32 adalah wajib semasa proses pendaftaran akaun. Tanpa persetujuan ini, akaun tidak dapat diaktifkan dan perkhidmatan tidak dapat digunakan di wilayah yang disokong.

fat32 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis pada halaman log masuk apabila terma dikemas kini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk maklumat terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta polisi penyedia pembayaran masing-masing.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan fat32 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda dalam masa tiga hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung pada tahap pelanggaran. fat32 berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk menahan transaksi yang berkaitan sementara siasatan dijalankan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja mulai tarikh penerimaan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Kapal Lanun Wang Bertuah fat32 App